北京白癜风医院有哪些那个好 https://jbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/sfxbdf/看病就医“一码通行”,医院就诊卡;异地就医线上报销,再也不用拿着各种报销单据去窗口办理……近期,各地陆续推出一系列就医便民举措,从门诊挂号、缴费拿药、医保报销等方面持续发力,力解群众就医过程中急难愁盼问题,让群众看病更舒心。
优化就医服务
提升患者体验
门诊是患者来院就诊的第一站,是改善患者就医感受的重要窗口。近期,医院门诊大厅内,记者发现,门诊大厅内的一站式服务中心正在为群众提供门诊就医的全流程服务引导。
“以前看病挂号、缴费需要跑好几个科室。现在需要什么服务都可以先在这里咨询办理,很体贴我们这些腿脚不方便的老年人。”安庆市迎江区市民刘大爷对记者说。
记者发现,一站式服务中心整合资源,优化流程,形成了集预检分诊、咨询服务、集中检查等为一体的一站式服务模式,极大程度上避免了就诊患者“来回跑、绕路跑”。
“一站式服务中心方便了患者就医,增进了医患间的沟通与理解,受到了广大患者一致认可。”医院党委副书记、院长刘健表示,近年来,该院聚焦群众就医“关键小事”,大力开展满意度提升工程。例如提升床旁、诊间结算服务使用率;实行住院医疗收费电子票据,全面满足就医群众需求。6月中旬起,该院试行门诊陪诊志愿服务,医院职工利用业余时间,在就诊高峰期间为行动不便等特殊患者提供全程陪诊服务。截至目前,已为名患者提供陪诊服务,获得一致好评。
夏日炎炎,正是冬病夏治的好时候。7月17日19时多,记医院,记者发现,该院夜间门诊正在对外接诊,不少患者正在进行中药针灸、拔罐、推拿。
“医院开了夜间门诊,很照顾我们这些打工族。来这里做做针灸,缓解一下背部不适。”合肥市庐阳区三孝口街道市民童先生说。
为最大程度提供便捷的中医药特色服务,日前,该院设立夜间门诊,延长接诊时间,开设内科、骨科、推拿等中医特色诊室,为上班族等无法白天就诊的患者开展针灸、拔罐、牵引等中医特色服务。同时,增设晚间、周末中医特色护理门诊,为患者提供刮痧、耳穴、火龙罐等诊疗服务。
该院门诊部主任盛红梅表示,该院聚焦患者就医细微之处,不断提升患者就医服务体验。在门诊大厅服务中心,除了给患者提供导诊、检查检验预约等服务之外,还提供轮椅、中药特色茶饮等常规便民物品,免费为患者测量血糖血压。作为“安徽省老年友善医疗机构”,该院还积极开展老年人门诊就医便民志愿服务,组建了一支余名的志愿者队伍,明确志愿服务具体内容和要求,着力为老年人提供更周全、更贴心的便利化就医服务。
信息多“跑路”
百姓少“跑腿”
近期,各地积极构建“互联网+健康”新模式,聚焦信息化医疗体系建设,让群众切实享受到智慧信息医疗带来的红利。
住院缴费排队难、缴费慢一直是广大患者就医的难点,也是窗口缴费拥堵的痛点。近日,医院西院区,一款智能自助壁挂机在病房出现。
医院出入院管理科负责人陈宏宇向记者介绍,目前该自助壁挂机在该院西院区各病区试点使用,总计投入15台设备。患者住院期间,在病房即可完成缴纳住院费用、查询住院清单以及收费项目等应用。未来,患者还通过该自助壁挂机完成入院登记、出院结算等功能应用。
六安市金安区市民李女士实际体验了一次自助缴费后表示:“使用方法很简单,按照提示很快就能完成缴费,再也不用为等电梯、窗口排队发愁了!”
一直以来,医院医院的就诊卡,费时费力,如果就诊卡遗失还需补办。医院开始实行电子就诊卡,但是频繁更换电子就诊卡也让不少患者烦心。如今,这一现象正在悄然改变……
“挂号、缴费都不用排队,一部手机全程搞定,还可以查询检查报告、用药清单,很多信息都一览无余。”合肥市瑶海区市民王女士连连点赞安徽电子健康码带给她的便利。近日,王女士因身体不适前医院就诊,在该院导医的指导下,她在