上海铁路局回应农民工群体买票难 称尽量照顾
以前还可以去售票窗口排队拼体力 现在络售票把票卖光了 我不会上连买到票的希望都没了
在温州打工的*庆红实在憋不住了 写了封信向铁道部诉苦
温州火车站、上海铁路局昨天作出回应
这几天，37岁的重庆人*庆红心里有种说不出的难受。
对于在外打工的人来说，一年里最重要的事情就是回家过年，因此都面临着买火车票的难题。我可以抱着被子去排队。*庆红说，往年买票他靠的是拼体力。但实行络购票后，票都在上卖光了，*庆红不会上，有劲无处使了。
1月2日，*庆红实在憋不住了，于是写了封信向铁道部诉苦。
*庆红写给铁道部的信
铁道部领导：
我叫*庆红，今年37岁，是重庆市彭水人，来温州打工十几年了。我只在电视上看过你，我想这辈子也没资格和你见面，可我有很多话想说。所以我写了一封信，但我不知道该寄到哪里，后来我想到了新闻，就托报社的捎上这封信。
我今天是第四次来火车站买票了，想碰一下运气，但票还是没有。窗口的工作人员每次跟我说，络和电话（订）的票要早几天，票一放出来，就在络上被抢光了，没有票剩下来给窗口。
我在温州郊区的一家五金厂开车，厂里40多个工友都不会弄电脑。老板同情我们，帮我们上买票，结果他弄了半天，也弄不起来，不是进不去，就是没票了。
我们又打那个订票电话。大家干活时一有空就打，下班吃饭时也打，却总是打不进去。40多个工友只有一个人打了好几天才打通，买到了一张去江西的票。那个工友开心得要命，我们都很眼红。买车票真像摸彩票啊。
前几年，春运买票只要排队就行，来得早就有机会，拼的是体力，所以我都是凌晨过来排队。今年不一样，弄了个络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。其实这是非常不公平的，我们连买票的资格都没了。你们会说：那很简单，你们把电脑学起来嘛！可是对我们这些一天从早干到晚的人来说，哪有这个时间去学电脑，哪里买的（得）起电脑呢？（节选）
2012年1月2日
连续几天他都去车站碰运气
*庆红在温州城郊一家机电公司当司机，他和老婆在温州打工10多年了。
每年过年是他最头疼的时候。火车票不好买，我想坐汽车回去，但车费比火车要贵两三倍，买不起。
因此，*庆红给自己立了两条不成文的规矩：每隔一年才回家一次；大多数时候，他都是让老婆提前一个月回老家，免得临近春节成了负担。
到了要回家过年的年份，*庆红就去车站拼体力。去年12月下旬开始，*庆红又去了，但他很快失望了，车站排队的人是少了，以前要排一个通宵，现在半个小时就能见到窗口了。
可是，每次见到售票员，他们都跟我说，络售票和电话售票要早几天的，往彭水的票早就卖完了。
售票员甚至很直白地告诉他，不要再想到窗口买到往西南方向的车票了。
*庆红答应老乡帮忙买票，所以他没有放弃，之后几天，他一有空就往车站钻。之后又去了3次，直到元旦期间，我基本就放弃了。*庆红说。
*庆红和他的工友们，并不是没想过通过络或电话订票。他们曾拉着公司办公室的人，让帮忙上订票，但操作好多次都没成功，在电脑前白白折腾一两个小时，人家也不愿意了。