培训中，吴江玲老师从沟通的基本概念、马斯洛需求理论、沟通中融入马斯洛需求三个方面内容展开，详细介绍了沟通的技巧、尊重的需求及具体的措施，围绕患者需求开展康复治疗的方法，达到预期的效果。吴江玲老师用诙谐幽默的语言，将康复治疗专业知识巧妙的融入到生动的康复治疗案例互动中，既便于大家理解和掌握，也让培训现场气氛欢快轻松。
通过本次培训学习，老师们不仅对沟通技巧有了更深刻的理解，而且对营造和谐的医患关系有了更高度的认识。帮助老师们在今后的工作中，围绕在训脑瘫孩子和家长们的需求，建立有效的沟通方式，制定科学严谨的康复教育目标，达到共赢的目的。
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文by应丽霞
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