年8月3日,美国《财富》杂志公布了年《财富》世界强榜单,泰康保险集团以亿美元的营业收入,位列榜单第位。从年首次突破到连续五年上榜,每一位泰康“健康财富规划师”的故事都包含着泰康成功的秘密。
年以前,叶洵还是一家外资企业的医药销售高管,之后加入泰康保险集团,成为一名健康财富规划师(HWP)。
“那时候还不叫健财师,是以英才计划的形式入司的,也就是特殊人才招聘。”叶洵说,自己的转型相对顺利,收入比从前更高,工作更有动力。
“要说挑战的话,主要是跟自己心理的博弈。因为有的时候,人可能会退缩。”她说,转型不能抱着做副业的心态,要不给自己留任何的后路,拼尽全力也要做好。
健康财富规划师(HWP)明星代言人叶洵
新职业拓荒者
健康财富规划师(HealthandWealthPlanner,简称为HWP),是泰康在打造“幸福有约”产品之后,于年推出的全新职业。叶洵算是最早一批的HWP成员之一。
健康财富规划师的推出,由两方面因素决定:一是泰康商业模式的创新,二是基于市场需求的高端客户战略规划。
保险、医疗、养老,是泰康商业版图的关键词。其中,医养结合的泰康之家养老社区,将虚拟的保险和实体服务相结合,给泰康带来了大量的高净值客户,客户结构发生很大变化。
高端客户本身需求较为多元,如何服务好这些客户,对代理人的能力和实力提出了更高的要求。他们不仅要懂保险,还要具备医疗健康、金融理财、法律税务等相关知识。
叶洵称,在招聘阶段,泰康就对HWP的职业门槛进行了设置,会综合考量候选人的学历、人脉资源、过往收入和工作经历等,坚持选用最优秀的代理人,希望通过同圈层的方式低成本地触达更多的高客群体,实现以优增优的目的。
这意味着,泰康的大部分HWP在入职之时,本身就是中产或者高客人群,他们身边的社交圈层也主要是中产或高客,这是HWP与传统代理人的区别之一。
在泰康的四年时间,叶洵每年达成的标准保费都在百万元以上,保费收入和高客数量每年连续增长。
走出压力带
叶洵和家人生活在北京,在加入泰康之前,她先后在几家外资药企工作了十年的时间,从医药销售代表做到高管。在30岁左右的时候,她决定离开外企,成为泰康精英保险代理人HWP。
谈及转身原因,她说主要是对职业前景的预期比较悲观。药企的市场战略调整和监管要求,导致大批医药代表面临失业风险,已经没有办法更好地在医药公司生存和发展。
在离开外资药企的四年时间里,叶洵的工作生活和心态都发生了很多变化,HWP给了她重新认识自己的机会。
叶洵讲道,原来在医药公司做销售的时候,压力很大,特别是外资药企按月、按季度考核,几乎全年无休,整个人的状态是非常紧绷的。
“不管是做一线的销售代表,还是后来做管理,我都觉得是在‘被老板拿鞭子抽’,更多地还是为了完成业绩。”她认为,这种疲于奔命的状态,既没有安全感,也令人感到厌倦。
但是保险行业不同。工作动力更多的是来自于内驱力,每个阶段的工作强度、节奏可以自己决定,在内在动力的支撑下,会比原来在外企时对自己的要求更高,因为是发自内心地想去做好,而不是老板的指令。
尽管辛苦程度不减,也没有了旱涝保收的工资,但工作动力和心态完全不同。叶洵说,没有收入的天花板,哪怕某个月份业绩不佳,但之后几个月努努力,整年算下来也比之前在外企的时候收入更高。
突破舒适圈
向前一步,面对新领域的未知和不确定性,很多人都会有恐惧和心理挣扎。
叶洵表示,医药行业的从业者,特别是医药代表,他们整体的底薪收入很不错,尤其是在外资企业,公司提供的福利待遇也很好,所以大部分医药人处于一种“躺平”的状态。
尽管医药行业面临转型和变革,但他们也不想离开;即便知道自己五年后可能会失业,大家还是想守着这份工作维持生活。
而现实情况是,没有任何工作是“铁饭碗”。选择来到保险公司工作,看似很大的挑战,但从自己的亲身体会来讲,越是年轻的时候,越是要让自己搏一把,看看外面的世界。
“当你见过更好的,自己变得更好,回过头来才会发现,原来我在医药圈只是一个‘井底之蛙’。”回顾这一路的选择,叶洵有很多的感慨。
她鼓励曾经的医药同行,要勇于突破自己的舒适圈,找到真正有归属的方向,哪怕不是投身保险事业,也可以做一些改变。即使是在现有的公司体系中,也要去找到一条创新的路,让自己在职场上更有竞争力。
叶洵表示,大部分医药公司会给予员工较好的培训体系,但培训内容主要集中在医药和销售领域,员工想突破自己的职业范围比较困难,自身主动学习的动力有限。而在泰康不同的是,公司会定期组织HWP学习医学课程、金融学、法律课程等,同时因为高客的不同兴趣爱好,HWP还需要研究与艺术、音乐、体育运动等有关的知识。
在持续学习的过程中,健康财富规划师的复合能力能迅速得到提升。叶洵认为,泰康给HWP规划的是一个可比肩医生和律师的全新职业定位,并非单纯地追求保险的利益,而是更多地